Hvordan du bruger Carzelle – vilkår der guider vores samarbejde En oversigt over, hvordan du som professionel køber eller leverandør kan få adgang til og interagere med vores platform, tjenester og team.
Disse vilkår danner grundlaget for, hvordan vi samarbejder.
For Carzelle A/S (“Carzelle”, “vi”, “os” eller “vores”) regulerer disse brugsbetingelser (“Terms”) din adgang til og brug af vores hjemmeside, Partner Portal og relaterede tjenester leveret af Carzelle A/S. Ved at få adgang til vores platform eller benytte vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du undlade at bruge vores tjenester.
Carzelle A/S er en B2B-virksomhed inden for bilhandel med base i Danmark, specialiseret
i sourcing, køb og salg af køretøjer på tværs af landegrænser. Vi understøtter professionelle købere og leverandører i hele Europa gennem en effektiv digital platform, værdiskabende services og hurtig support. De fleste køretøjer på vores platform er eget lager, mens nogle tilbydes som pre-sale, hvor købet afhænger af køberens interesse.
Vores tjenester er udelukkende beregnet til registrerede virksomheder og professionelle aktører i bilbranchen (f.eks. bilforhandlere, flådeoperatører og importører). Privat brug er ikke tilladt.
For at få adgang til Carzelle A/S Partner Portal skal du gennemføre en registreringsproces. Vi kan kræve dokumentation for virksomhedsregistrering (f.eks. CVR- eller momsnummer). Adgang kan begrænses, suspenderes eller tilbagekaldes efter vores vurdering, hvis der er mistanke om misbrug eller svindel.
Partner Portal er gratis at bruge for registrerede brugere.
Ved at bruge Carzelle A/S’ platform eller samarbejde med vores team kan du:
Du accepterer at bruge platformen ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning samt vores politikker.
Priser angives eksklusiv moms, medmindre andet er angivet.
Køretøjer solgt til eksport uden for Danmark kan faktureres uden moms, forudsat at gyldig eksportdokumentation (f.eks. underskrevet CMR) indsendes inden for den krævede tidsfrist.
Hvert køretøj vil, hvor relevant, inkludere:
Digitale kopier og leveringsstatus er typisk tilgængelige via Partner Portal.
Fuld betaling skal foretages inden for 3 arbejdsdage efter ordrebekræftelse. Betaling skal foretages fra en virksomhedskonto, der tilhører den registrerede køber.
Ejerskabet overføres først, når fuld betaling er modtaget og bekræftet. Carzelle A/S forbeholder sig retten til at annullere handlen, hvis betalingen ikke modtages rettidigt.
Købere kan vælge mellem:
Transportomkostninger beregnes ud fra køretøjstype og leveringsadresse.
Carzelle A/S er ikke ansvarlig for transportrelaterede skader. Krav vedrørende transport skal indgives direkte til transportøren og noteres på transportdokumentet ved levering. Carzelle A/S fungerer ikke som mægler i transportrelaterede tvister.
Reklamationer skal sendes til info@carzelle.com inden for 24 timer efter levering og før køretøjet er taget i brug. Følgende skal inkluderes:
Reklamationer behandles ikke hvis:
Der gælder en selvrisiko på 450 EUR for alle godkendte reklamationer.
Ved godkendelse udstedes en kreditnota, som kan anvendes til et fremtidigt køb.
Kreditnotaer kan ikke udbetales.
Carzelle A/S forbeholder sig retten til at tilbyde refundering, kompensation eller annullering i stedet for at behandle en reklamation.
Carzelle A/S køber køretøjer fra virksomheder. Alt fra enkeltstående enheder til større
partier. Køretøjsoplysninger vurderes ud fra stand, markedsværdi og placering.
Leverandører skal indsende:
Alle dokumenter skal sendes til Carzelle A/S.
Leverandører kan ansøge om adgang til vores Vendor Portal, hvor de kan få overblik over betalingshistorik, transportdokumentation samt dokumenter modtaget af Carzelle.
Alt indhold, materialer og teknologi anvendt på Carzelle.com tilhører Carzelle A/S. Det er ikke tilladt at reproducere, distribuere eller udnytte indhold kommercielt uden skriftligt samtykke.
Al teknologi, der anvendes på Carzelle A/S Partner Portal, er Carzelle A/S’ immaterielle ejendom og må ikke reproduceres, distribueres eller udnyttes kommercielt.
Alt indhold, materialer og teknologi tilgængeligt via Carzelle A/S Partner Portal – herunder køretøjsopslag, dokumentation, fotos, beskrivelser, inspektionsrapporter, branding og interface-elementer – tilhører Carzelle A/S eller anvendes efter aftale med tredjepart.
I nogle tilfælde kan indhold være udarbejdet i samarbejde med eller leveret direkte af partnere eller tredjepartsleverandører. Sådant indhold kan være underlagt separate immaterielle rettigheder og må ikke kopieres, downloades, distribueres, offentliggøres eller anvendes til kommercielle formål uden forudgående skriftligt samtykke fra Carzelle A/S eller den relevante tredjepartsrettighedshaver.
Carzelle A/S forbeholder sig retten til at tage retslige skridt mod enhver uautoriseret brug eller reproduktion af materialer, der findes på vores platforme.
Alle køretøjer sælges “som beskrevet” baseret på de oplysninger, der er tilgængelige på salgstidspunktet. Selvom vi bestræber os på at levere korrekte og fuldstændige oplysninger, kan vi ikke garantere, at der ikke forekommer fejl eller mangler i materialet.
Carzelle A/S afgiver ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder men ikke begrænset til garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller manglende krænkelse af tredjepartsrettigheder.
Carzelle A/S er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader som følge af brugen af
vores tjenester, herunder – men ikke begrænset til – tab af fortjeneste, driftsafbrydelse
eller datatab.
Vores samlede ansvar er begrænset til købsprisen for det pågældende køretøj. Afhængigt
af sagens karakter og de konkrete omstændigheder kan den faktiske kompensation dog
være lavere end køretøjets købspris.
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en revideret gyldighedsdato. Fortsat brug af vores tjenester, efter at ændringer er offentliggjort, udgør en accept af de nye vilkår.
Du kan kontakte os direkte via telefon, e-mail eller gennem vores hjemmeside. Vores team står altid klar til at hjælpe med dine henvendelser.
Telefon: +45 72 41 00 00
E-mail: info@carzelle.com
According to the Danish ELV Order, private individuals, companies, associations, and public and private institutions must deliver end-of-life vehicles to producers (such as vehicle importers), registered waste treatment facilities (dismantlers), dealers or workshops that have an agreement with a dismantler, or to foreign companies that comply with equivalent legislation. As importers of passenger cars and vans, we are obligated to take back end-of-life vehicles free of charge. We fulfil this obligation through our membership of Bilansvar.
Som importør af personbiler og varebiler er vi forpligtet til at modtage udtjente køretøjer uden beregning. Denne forpligtelse opfylder vi gennem vores medlemskab af Bilansvar. Her kan du finde yderligere information om vores gratis tilbagetagningsordning for udtjente køretøjer www.bilansvar.dk
Sidst opdateret: 1. april 2025
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om disse vilkår for brug, bedes du kontakte:
Carzelle A/S
Bakketoften 3
8541 Skødstrup, Danmark
Email: info@carzelle.com
Vi besvarer din forespørgsel inden for 2-3 arbejdsdage.
